在电脑上接着聊，手机不必一直握在手里

是同一个账号体系。关联成功后，电脑上看到的是同一份联系人列表和聊天记录，发出的消息也会同步出现在手机上。它并不是一个独立注册的新账号，因此不需要在电脑端重新添加好友。若你在一台公用电脑上登录，务必在离开前通过设置里的已关联设备列表把该设备退出，避免后续被他人看到新消息提醒。

早期版本要求手机保持在线才能转发消息，后来逐步支持了多设备独立使用的能力，但具体行为会随版本变化。较为稳妥的做法是让手机保持基本联网状态，尤其是刚关联的头几天。如果你发现电脑端长时间收不到新消息，先检查手机是否离线或处于省电限制中，再回到关联设备页面确认状态，以官方帮助中心当前的说明为准。

常规做法是一台设备同一时间只保持一个账号的登录状态，需要切换时要先退出当前账号再重新扫码。少数人会用不同浏览器配置文件或隐私窗口来并行处理两个账号，但这不属于官方主推的使用方式，稳定性取决于浏览器自身的隔离能力。如果账号涉及重要业务，建议不要用同一台公用机器混登多个账号，以免会话串扰或误发消息。

关联的设备越多，泄露面就越大，因为任何一台已登录设备在有效期内都可能看到新消息。建议定期打开手机端的已关联设备列表，把不认识的、久未使用的、或者已经转手卖掉的设备逐一退出。这一步只需要几秒钟，但能显著降低风险。另外，手机丢失后应第一时间在其他设备上退出全部会话，并尽快在新手机上重新验证账号。

先排查三件事：浏览器是否允许该站点发送通知、系统是否把浏览器通知静音、以及手机是否处于断网或强制省电状态。三项都正常时，可以尝试刷新页面或退出后重新关联。部分企业网络会限制长连接，也会造成提醒延迟。如果只在特定网络下失效，多半是网络策略问题，换一个网络环境再观察即可，不要反复重装应用。

电脑端主要是作为访问入口来呈现会话内容，记录的长期留存仍以手机端为主。清理浏览器缓存、更换浏览器或退出登录后，电脑上通常不会留下可翻阅的历史。因此不要把电脑端当作备份手段，重要内容应在手机端做好系统级备份。涉及合同、凭证一类信息，建议另存到自己的文档工具里，而不是依赖聊天窗口长期保存。

可以，常见的文档、图片、音视频都能通过拖拽或附件按钮发送，操作方式和多数即时通讯工具接近。需要注意单次发送的体积上限会随版本调整，超大文件建议改用云盘链接。另外，接收方是否能在电脑上顺利打开文件，取决于对方使用的终端，所以发送前确认一下文件格式比较稳妥。具体上限请以当前界面提示为准。

核心原则是只做临时使用。使用结束后，先在设置里退出该设备，再清除浏览器数据，最后关闭窗口。不要在公共设备上勾选记住登录状态，也不要让浏览器保存密码。如果中途需要离开座位，用系统锁屏而不是仅仅切到别的标签页。一旦怀疑账号异常，立即在手机端退出所有关联设备并检查验证码设置。官方帮助文档对设备管理有详细说明。

退出关联设备后，该设备不再参与在线状态的计算，但你的账号在手机端仍然可能显示为在线。也就是说，对方看到的在线状态取决于你其他仍处于活跃状态的终端。如果没有在意的对象，可以完全退出所有设备或关闭手机网络来彻底下线；如果只是不想被某个人看到，那这类状态机制无法按联系人单独设置，需要调整使用习惯。

需要。设备关联关系与具体的手机终端绑定，换机后原先的关联通常不再有效，必须在新手机上重新完成验证并重新扫码。旧手机如果还在手里，建议先在旧设备上退出关联，再在新设备上操作，避免出现两端同时活跃的混乱状态。换机过程中不要急于删除旧机数据，等新机确认能正常收发消息后再做清理，这样出问题时有回退余地。